Jeżeli chcesz podłączyć się do miejskiej sieci wod-kan, ewentualnie chcesz zalegalizować istniejące już przyłącze, poniżej znajdziesz kolejne kroki jakie w tym celu należy poczynić:
- Uzyskanie warunków technicznych na dostawę wody i odprowadzenie ścieków. Pierwszym krokiem w kierunku wykonania przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego jest wystąpienie z wnioskiem o wydanie warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej, kanalizacyjnej. Aby uzyskać takie warunki należy złożyć wypełniony wniosek wraz z jednym egzemplarzem mapy sytuacyjno-wysokościowej oraz dokument potwierdzający tytuł prawny do korzystania z nieruchomości. Termin wydania warunków technicznych - 30 dni od dnia otrzymania wniosku. Usługa jest płatna, opłata zgodnie z obowiązującym Cennikiem Usług. Dodatkowe informacje można uzyskać w Dziale Obsługi Klienta.
- Wykonanie projektu budowlanego przyłącza wod-kan. Na podstawie otrzymanych warunków technicznych należy opracować projekt techniczny. Wykonanie projektu technicznego przyłączy i sieci wodociągowo-kanalizacyjnych należy zlecić projektantowi posiadającemu uprawnienia projektowe w zakresie instalacji i sieci sanitarnych
- Uzgodnienie projektu technicznego. Projekty techniczne nowo projektowanych przyłączy, sieci i urządzeń wod-kan. uzgadniane są w Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji. Aby uzyskać uzgodnienie projektu technicznego należy złożyć min. 2 egz. kompletnego projektu technicznego z których jeden pozostaje w archiwum Przedsiębiorstwa. Usługa jest płatna, opłata zgodnie z obowiązującym Cennikiem Usług.
- Wykonanie przyłącza Przed przystąpieniem do wykonywania przyłączy należy zgłosić się do Zakładu Wodociągów i Kanalizacji celem umówienia się na dokonanie odbiorów końcowych nowo wykonywanych przyłączy oraz na spisanie protokołów odbiorów. Budowę przyłączy bez włączenia do sieci Klienci zlecają wykonawcy sieci i urządzeń wod-kan, posiadającemu odpowiednie uprawnienia. Usługi takie wykonuje również Zakład Wodociągów i Kanalizacji przy PUK Sp. z o.o.
- Przyłączenie nowego przyłącza do sieci miejskiej. Z uwagi, że sieć wod-kan. jest w posiadaniu PUK Sp. z o.o. , wszelkie czynności i roboty związane z przyłączeniami do w/w sieci wykonuje tylko PUK Sp. z o.o. - Zakład Wodociągów i Kanalizacji. W przypadku gdy przyłącze wykonuje firma inna niż PUK Sp. z o.o. Inwestor zleca wykonanie włączenia (nawiercenia) nowo wybudowanego przyłącza do miejskiej sieci wod-kan. Usługa jest płatna, opłata zgodnie z obowiązującym Cennikiem Usług.
- Wykonanie inwentaryzacji geodezyjnej wykonanego nowo wybudowanego przyłącza. Po wykonaniu przyłącza należy uprawnionemu geodecie zlecić inwentaryzację powykonawczą geodezyjną. W protokole odbioru zostaje wpisany termin oddania dokumentacji geodezyjnej powykonawczej. Do tego czasu nowo wybudowane przyłącze zostaje odebrane warunkowo. Dokumentację powykonawczą geodezyjną należy dostarczyć do Biura Obsługi Klienta.
- Odbiory techniczne Po ukończeniu robót montażowych na przyłączu, a przed zasypaniem przewodów wod-kan, należy zgłosić w Biurze Obsługi Klienta gotowość do przystąpienia do odbioru technicznego przyłącza. Budowa przyłącza zakończona musi być odbiorem technicznym oraz sporządzeniem protokołów odbioru.
- Umowy na dostawę wody i odbiór ścieków dla nowych przyłączy Po zakończonym odbiorze i dostarczeniu kompletu dokumentów należy zgłosić się do Biura Obsługi Klienta celem zawarcia umowy na: dostawę wody, odprowadzanie ścieków.
Ogólne warunki zawierania umów.
Umowy na dostarczaną wodę lub odprowadzanie ścieków zawiera się z prawnymi właścicielami nieruchomości a w uzasadnionych przypadkach z osobami, które korzystają z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym. W celu zawarcia umowy należy przedłożyć:
w przypadku gospodarstw domowych:
- Akt notarialny kupna-sprzedaży
- Akt własności, umowę najmu, dzierżawy
w przypadku przemysłowych odbiorców usług oraz odbiorców prowadzących działalność gospodarczą:
- Akt notarialny kupna-sprzedaży
- Akt własności, umowę najmu, dzierżawy
- Zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej
- Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON lub decyzja w sprawie nadania numeru identyfikacji podatkowej
- Wpis do Krajowego Rejestru Sądowego lub Rejestru Przedsiębiorców
Rozliczenia i faktury za dostawę wody i odbiór ścieków
W Biurze Obsługi Klienci mogą załatwić wszelkie sprawy związane z wystawianiem faktur za dostawę wody i odbiór ścieków, zgłosić reklamacje do wysokości wystawionych faktur, wyjaśnić wszelkie niejasności co do płatności za świadczone przez ZWK usługi.